Observatorio Ciudadano de la Ciudad de México  

De qué modo, la presentación de datos está ayudando al Observatorio de la Ciudad de México a proveer información al ciudadano común

Información de Trasfondo

El Observatorio Ciudadano de la Ciudad de México trabaja a la par del gobierno local y de organizaciones que representan los derechos de los ciudadanos y universidades. Uno de sus objetivos es comunicar datos de una manera fácil de entender, no sólo por expertos sino también por toda la población. Antes, utilizaban pdf’s para presentar los datos, pero actualmente, han decidido que es necesario investigar otros modos de hacerlo.

Salomón González Arellano, Profesor Investigador en el Observatorio dijo que una de las motivaciones ha sido hacer los datos accesibles a una extensa variedad de personas – incluyendo adolescentes necesitados de información para hacer los deberes en casa.

“Sentimos que no necesitábamos de un mapa típico, ya que eso requería una inversión muy grande y no todos podrían utilizarlo,” dijo. “We decided to look for another way to communicate our work.”

El Comienzo

El Observatorio tuvo su primer contacto con InstantAtlas en 2005 a través de una agencia de diseño que estaba interesada en un Sistema de Información Geográfica (GIS). Sin embargo, pasaron varios años antes de que el Observatorio obtuviera inversión. Una vez obtenido el equipo, empezó a trabajar con los datos para que pudiesen ser presentados en un formato utilizable. Hay dos tipos de datos que el Observatorio recoge. Los primeros, son los indicadores urbanos de México, que incluyen datos de transportes, eje de agua, y seguridad – datos que son provistos por el Gobierno. Los segundos, son los resultados de las evaluaciones, incluyendo datos subjetivos sobre como los ciudadanos evalúan los servicios públicos.

Observatorio Ciudadano de la Ciudad de México

Al encuentro de las necesidades

Salomón expresó que, ahora que los datos están accesibles a través de la aplicación InstantAtlas, pueden ser utilizados por muchas personas. “El grupo principal de usuarios son personas involucradas en el Gobierno Local. Ellos están muy interesados en saber cómo los ciudadanos mexicanos evalúan los servicios públicos. La información que proveemos les ayuda a comprender si los servicios facilitados van de acuerdo a las necesidades. Otro grupo muy importante de usuarios, son las organizaciones sociales y también estudiantes que quieren crear sus propios reportes.”

Salomón apuntó que obtener los datos en un formato sencillo es un catalizador para una participación más firme de los ciudadanos.. “Las personas son menos pasivas y quieren hacer más por sus comunidades, basándose en la información que prestamos,” señala.

Informes de seguridad pública

Desarrollos en el futuro

El observatorio está ahora considerando cambiar al Servidor InstantAtlas, porque quieren expandir el número de áreas y la complejidad de la información que proporcionan. Hay también planos para trabajar en conjunto con otras organizaciones.

“Estamos muy contentos por el lugar al que hemos llegado, pero nos gustaría dar un paso más y posicionar el Observatorio como una herramienta para la transformación social –siempre dijimos que la información que proveemos, no es para expertos. Queremos que todos tengan un acceso mejorado a la información local,” finaliza Salomon.

eje alumbrado público

Beneficios Clave

  • La presentación de datos dinámica está ayudando a más personas en el gobierno local a comprender la importancia de la información local
  • El observatorio ha ahorrado tiempo, proveyendo los datos online, en vez de crear informes a medida
  • Personas en otras organizaciones que no pertenecen al Gobierno local, pueden ahora tener acceso a información local pertinente

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